Solução de problemas
E-mail de verificação não chega: como resolver
Quando o e-mail de verificação não chega à caixa temporária, a causa quase sempre é simples. Confira sete pontos em ordem, do endereço ao cronômetro.
Por FreeTemp3 min de leitura
Quando o e-mail de verificação não chega a uma caixa temporária, quase sempre há uma causa simples, e você confere tudo em menos de dois minutos. Siga a lista em ordem: os primeiros itens são os mais comuns e os mais rápidos de resolver.
Confira estes sete pontos em ordem
- O endereço. Leia de novo, inclusive a parte depois do @. Um caractere errado manda a mensagem para ninguém.
- O cronômetro. Uma caixa dura 20 minutos por padrão. Se expirou, crie um endereço novo e refaça o cadastro.
- A página aberta. As mensagens chegam ao vivo na aba aberta do FreeTemp. Se você a fechou ou a conexão caiu, recarregue e veja se a caixa é a mesma.
- O site. Alguns sites bloqueiam endereços temporários e não enviam nada. Se o formulário aceita o endereço mas nada chega, tente outro.
- O tamanho da mensagem. O FreeTemp recusa por padrão mensagens acima de 2 MB. Um e-mail de verificação comum é bem menor, então isso só pesa com remetentes incomuns.
- Os pedidos de reenvio. Tocar em reenviar várias vezes pode deixar o site lento. Espere um minuto e peça uma vez.
- O limite de 50 mensagens. Uma caixa guarda até 50 mensagens. Cheia, ela recusa as novas e o endereço para de receber. Crie um novo.
Um jeito rápido de isolar o problema
| O que você vê | Causa mais provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O site diz «endereço não permitido» | O site bloqueia domínios temporários | Use outro endereço ou outro jeito de cadastro |
| O site diz «enviado» e a caixa está vazia | Erro de digitação, atraso ou filtro silencioso | Confira o endereço, espere um minuto, reenvie uma vez |
| O cronômetro está em zero | A caixa expirou | Crie um endereço novo e recomece |
| A página fica muito tempo em «conectando» | A conexão ao vivo caiu | Recarregue a página |
Erros que pioram tudo
Um endereço em muitos sites
Não cole o endereço em vários sites ao mesmo tempo. Cada remetente pode demorar de um jeito e você não saberá qual mensagem é de qual.
Reenviar sem parar
Cada pedido novo pode anular o anterior ou deixar o site mais lento. Peça uma vez e espere.
Mais ajuda
O guia de uso mostra o fluxo completo e o FAQ trata de limites e prazos. Para ver os passos desde o início, leia receber códigos de verificação. Se o próprio site recusa o endereço, leia site que não aceita e-mail temporário e, para o tempo disponível, quanto tempo dura um e-mail temporário. Você também pode voltar à página inicial e testar um endereço novo.
Perguntas frequentes
Por que meu e-mail de verificação nunca aparece?
As causas mais comuns são erro no endereço, caixa expirada, site que bloqueia endereços temporários ou mensagem maior que o limite.
Existe limite de tamanho para as mensagens?
Sim. Por padrão o FreeTemp aceita mensagens de até 2 MB e recusa as maiores.
Devo continuar tocando em reenviar?
Não. Espere um minuto e reenvie uma vez. Pedidos repetidos podem fazer o site ficar lento ou recusar.
O que acontece quando a caixa chega a 50 mensagens?
Uma caixa guarda até 50 mensagens. Depois disso ela recusa as novas até expirar ou até você criar um endereço novo.